1. Konu ve Kapsam

İşbu sözleşmenin konusu; ALICI'nın SATICI'ya ait www.markabegen.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı, köpeğin ırkına ve yaşına uygun kuru köpek maması ürününün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

Markabeğen platformunda yalnızca orijinal köpek kuru maması satılır. Islak mama, aksesuar veya veteriner ilacı satışı yapılmamaktadır.

2. Sipariş ve Teslimat

Sipariş, ALICI'nın üye cep telefonu ve sistemde kayıtlı teslimat adresi üzerinden oluşturulur. Ürünlerin stok ve son tüketim tarihi (SKT) durumu sipariş anında depodan rezerve edilir.

3. Ödeme ve Güvenlik

Ödeme; kredi kartı / banka kartı, banka havalesi / EFT veya kapıda nakit ödeme yöntemleriyle yapılabilir. Banka havalesinde alıcı unvanı Sizpa İnternet Tic. Ltd. Şti. olup, açıklama alanına sipariş kodu yazılmalıdır.

4. Cayma Hakkı ve İade Şartları

ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. Ambalajı, vakumu veya güvenlik bandı açılmış kuru mamalar hijyen ve gıda güvenliği kuralları gereğince iade alınamaz.

5. Uyuşmazlık Çözümü

Uyuşmazlıklarda Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.