Gizlilik Politikası
Sizpa İnternet Tic. Ltd. Şti. ("Markabeğen") olarak kişisel verilerinizin ve can dostunuzun profil bilgilerinin güvenliğine en üst seviyede hassasiyet gösteriyoruz.
Veri Sorumlusu Şirket Bilgileri
Yasal ve kurumsal künye
1. Hangi Bilgileri Topluyoruz?
Markabeğen platformunu kullandığınızda veya üye olduğunuzda aşağıdaki bilgiler işlenebilir:
- İletişim ve Kimlik: Ad, soyad, cep telefonu numarası ve e-posta adresi.
- Teslimat Bilgileri: Açık adres, il, ilçe ve sipariş kargo notları.
- Köpek Beslenme Profili: Köpeğinizin adı, ırkı (ör. Maltipoo, Toy Poodle, Pug), yaş evresi, kilosu, hassasiyetleri ve kısırlaştırma durumu.
- Sipariş ve Sadakat: Satın aldığınız kuru mamalar, sipariş geçmişi ve 6 alana 1 hediye programındaki damga durumu.
2. Bilgilerinizi Ne Amaçla Kullanıyoruz?
Toplanan veriler yalnızca şu amaçlarla kullanılır:
- Köpeğinizin ırkına ve metabolizmasına en uygun %100 orijinal kuru mamanın önerilmesi.
- Siparişlerinizin eksiksiz hazırlanması, taze SKT kontrolünden geçirilmesi ve kargo ile teslimi.
- SMS ile tek kullanımlık güvenli giriş kodu (OTP) gönderilerek şifresiz oturum açılması.
- 6 alana 1 hediye çuval mama sadakat kulübünün işletilmesi ve hediye ürünün sepete tanımlanması.
- Müşteri destek, iptal/iade taleplerinin karşılanması ve yasal faturalandırma yükümlülükleri.
3. Ödeme Güvenliği ve Kredi Kartı Korunması
Markabeğen, kredi kartı veya banka kartı numaralarınızı kesinlikle kendi sunucularında saklamaz. Ödeme işlemleri uluslararası güvenlik standardı olan 256-bit SSL şifreleme ve 3D Secure güvencesiyle doğrudan yetkili banka ve ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.
4. Bilgi Paylaşımı ve Üçüncü Taraflar
Kişisel bilgileriniz hiçbir şart altında ticari, reklam veya gelir elde etme amacıyla üçüncü şahıslara satılmaz veya kiralanmaz. Bilgileriniz yalnızca;
- Siparişinizin ulaştırılması amacıyla anlaşmalı kargo firmalarına,
- Tek kullanımlık SMS doğrulaması için lisanslı SMS operatörlerine,
- Yasal bir zorunluluk halinde yetkili adli ve idari mercilere mevzuat sınırları dahilinde aktarılabilir.
5. Veri Saklama ve Güvenlik Tedbirleri
Verileriniz, yetkisiz erişim, kayıp veya kötüye kullanıma karşı modern güvenlik duvarları ve şifrelenmiş altyapılarla korunmaktadır. Yasal saklama sürelerinin sona ermesi veya talebiniz doğrultusunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
6. Haklarınız ve İletişim
Verilerinizin nasıl işlendiği hakkında bilgi alma, düzeltilmesini talep etme veya sistemden tamamen silinmesini isteme hakkına sahipsiniz. Başvurularınızı info@sizpa.com e-posta adresimize iletebilirsiniz.