KVKK Aydınlatma Metni & Açık Rıza Sözleşmesi
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca kişisel verilerinizin işlenmesi, korunması ve haklarınıza ilişkin aydınlatma beyanımızdır.
Veri Sorumlusu Bilgileri
KVKK 10. Maddesi Kapsamında
1. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Tek kullanımlık SMS şifresi (OTP) ile güvenli kullanıcı girişi sağlanması ve hesap yönetimi.
- Can dostunuzun ırkına, yaşına ve kilo yapısına en uygun kuru mama tavsiyelerinin oluşturulması.
- Siparişlerinizin eksiksiz hazırlanması, paketlenmesi, kargoya verilmesi ve adresinize teslimi.
- 6 alana 1 hediye sadakat kulübü kapsamında hediye çuval mama hakkınızın adil ve şeffaf biçimde hesaplanması.
- Mevzuattan kaynaklanan faturalandırma, muhasebe, cayma/iade ve tüketici hakları süreçlerinin yürütülmesi.
- Müşteri memnuniyeti, teknik destek ve talep/şikayet yönetimi.
2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
Ad soyad, cep telefonu, e-posta, teslimat adresi.
Sipariş kodu, kargo takip numarası, sepet geçmişi, fatura.
Köpek adı, ırkı, yaş evresi, kilosu, alerji/diyet hassasiyetleri.
IP adresi, oturum çerezi, SMS doğrulama zaman damgası.
3. Kişisel Veri Toplamanın Hukuki Sebepleri
Verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen;
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (mesafeli satış, üyelik ve teslimat),
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi (vergi mevzuatı, e-fatura ve tüketici kanunları),
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri (hizmet kalitesi, sadakat programı ve dolandırıcılık önleme),
- Gereken hallerde ise açık rıza hukuki sebeplerine dayalı olarak toplanır.
4. Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği
Kişisel verileriniz üçüncü şahıslara ticari kazanç amacıyla kesinlikle satılmaz veya devredilmez. Yalnızca;
- Siparişin kapınıza ulaştırılması amacıyla anlaşmalı kargo firmalarına,
- Tek kullanımlık SMS iletimi için lisanslı telekomünikasyon altyapı sağlayıcılarına,
- Yasal bir zorunluluk bulunması halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli makamlara mevzuat çerçevesinde aktarılır.
5. İlgili Kişi Olarak Haklarınız (KVKK Madde 11)
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme,
- KVKK m. 7 çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
6. Açık Rıza Sözleşmesi Beyanı
www.markabegen.com web sitesine üye olarak veya sipariş vererek; köpeğimin ırkı, yaşı ve beslenme gereksinimlerine göre kişiselleştirilmiş kuru mama önerileri sunulması, 6 alana 1 hediye sadakat kulübü puanlama ve damga haklarımın takip edilmesi ve SMS/WhatsApp üzerinden sipariş ve teslimat bildirimleri gönderilmesi amacıyla kişisel verilerimin işbu metin ve Gizlilik Politikası kapsamında işlenmesini, kaydedilmesini ve gerekli hizmet ortaklarına aktarılmasını özgür irademle kabul ve beyan ederim.
7. Başvuru Usulü
KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak üzere taleplerinizi yazılı olarak Yeni Mah. Atatürk 3 kısım bul. no 113 A Atakum / Samsunadresine ıslak imzalı dilekçe ile veya sistemde kayıtlı e-posta adresinizden info@sizpa.com adresine iletebilirsiniz. Talepleriniz en geç 30 (otuz) gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.